한국외국어대학교 사회과학대학 미디어커뮤니케이션학부 교수다. 이화여자대학교를 졸업하고 미국 매릴랜드대학교에서 저널리즘 석사, 커뮤니케이션학 박사학위를 받았다. 현재 제19대 한국PR학회 부회장으로 활동하고 있다. 『커뮤니케이션 과학의 지평: 전략 커뮤니케이션』(2015), 『PR학 원론』(공저, 2014), 『글로벌PR』(2014) 등 저서가 있다. “Comparative nation-branding analysis of Big Data: Focusing on Korea and Japan”(2017) 등 논문 다수를 국내외 학술지에 발표했다.