정보 기술 분야에서 15년 넘게 경험을 쌓았으며, 대부분 오픈소스 솔루션과 함께했다. 2001년 최초의 공개 릴리스부터 선도적인 오픈소스 엔터프라이즈급 모니터링 솔루션 자빅스(Zabbix)에 입성해 상당한 지식을 얻었다. 이전에는 정부 기관에서 근무했으며 자빅스에 중점을 두고 서버에서 데스크톱에 이르는 오픈소스 소프트웨어 배포에 주로 참여했다. 그 후에 자빅스의 개발사인 자빅스 시아(Zabbix SIA)에 입사해 더 많은 경험을 쌓았다. 자빅스에서 자빅스 사용자와 고객이 모니터링 도구를 최대한 활용할 수 있게 지원하고, 자빅스 교육 세션 업무를 수행했다. 참가자들은 이 세션을 매우 실용적이며 도전적인 것으로 평가했다. 자빅스에 입사하기 전에 자빅스에 관한 첫 번째 책 『Zabbix 1.8 Network Monitoring』(Packt, 2010)을 집필하기 시작했는데, 자빅스를 발전시키는 데 도움을 주면서 더 자세한 내용을 담은 책을 완성했다. 그는 자빅스 시아에서 실제 환경에서의 자빅스 배포를 비롯해 더 많은 사용자 측면을 다시 보게 됐다.