통계학을 전공하고, 마케팅 리서치 회사와 광고 대행사에서 마케팅과 브랜드 전략 실무를 담당하였다. 현업에서 사용자경험과 고객경험 관점으로 고객을 이해하는 것이 중요하다는 것을 알게 되면서 사용자경험에 대한 관심을 갖고 2016년 ‘비모수적 통계방법을 이용한 모바일 페이스북과 인스타그램의 사용자경험 차이 비교’ 논문을 게재하였다. 2012년 ‘Super DEA를 이용한 국내 제약사 광고비 효율성 분석’ 연구를 계기로 R과 Python을 활용한 빅데이터 분석을 시작하였다. 비정형 빅데이터 분석 도구로서 소셜네트워크 분석을 수행하면서 마케팅, 서비스디자인, 사용자경험 분야까지 활용 분야를 넓히고 있다. 현재는 빅데이터 분석과 서베이를 융합한 마케팅 리서치 서비스를 제공하는 데이터그램의 대표로 있으며, 대학에서 비정형 빅데이터 분석을 이용한 마케팅 전략과 통계학을 강의하고 있다.