슬랙(Slack)의 개발 책임자이며, 봇 개발자, 기획자들과 함께 일하고 있다. 아울러 유다시티(Udacity)에서 제품 기획 과정을 개설하여 제품 책임자, 기획자, 개발자들에게 사용자들이 사랑하는 제품을 만드는 방법도 가르치고 있다. 예전에는 구글 스타트업 지원 프로그램을 관리하면서 전 세계 개발자들이 더 나은 제품을 기획하고 만드는 데 도움을 주기도 했다.