[작가] 정기주

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  편저 : 정기주
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현) 한국고객센터산업연구소 소장
현) 한국고객센터서비스학회 상임고문
현) 전남대학교 경영대학 교수
전) Purdue Univ 교수
미국 알라배마대학교 경영학 박사

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