볼티모어대학교에서 응용심리학 석사학위를, 일리노이대학교에서 심리학 박사학위를 받았다. 불안 장애 및 불안으로 인한 문제를 다루어 왔으며 전 세계 컨퍼런스에서 관련 주제의 연설을 했다. 또한 불안에 대해 연구하며 불안과 말하는 능력의 상관관계를 탐구하였다. 나답게 당당하게 대화를 잘할수록 관계나 일, 인생이 풍요로워진다. 이 책을 통해 낮은 자존감, 수줍음, 비난에 대한 공포, 두려움 등 마음속 대화의 장벽을 극복해 누구에게나 편하게 말 걸고 옆에 있고 싶은 사람이 되는 방법을 제시하였다.

지은 책으로 『사회적 불안(Social Anxiety)』, 『걱정, 쑥스러움, 후회에서 벗어나라(Let Go of Worry, Embarrassment and Regret)』, 『자존감(Self-Esteem)』(공저) 등이 있다.