패멀라 헤이스(Pamela A. Hays)는 라스크루서스에 있는 뉴멕시코 주립대학에서 심리학으로 학사학위를 받고, 파리의 소르본 대학에서 프랑스어를 공부했다. 그 후 앵커리지에 있는 알래스카 주립대학에서 상담으로 석사학위를 받고, 호놀룰루의 하와이 주립대학에서 임상심리로 박사학위를 받았다. 1987~1988년에는 뉴욕 주의 로체스터 의과대학에서 박사후 과정을 노인심리학 분야에서 밟았고, 1989~2000년에는 안티오크대학교 시애틀 캠퍼스에서 미국 내 베트남·라오스·캄보디아 난민을 대상으로 연구를 했다. 이와마사(Gale Y. Iwamasa)와 ??문화적으로 적절한 인지행동치료: 진단, 실제, 슈퍼비전(Culturally Responsive Cognitive-Behavioral Therapy: Assessment, Practice, and Supervision)??(APA, 2006)을 저술했다. 그리고 부부치료, 노인상담, 다문화상담과 여성주의 상담에 대한 논문을 Professional Psychology: Research and Practice, Journal of Counseling and Development, International Journal of Psychology, Women and Therapy 등의 저널에 발표했다. 현재는 알래스카에 살고 있으며, 임상심리학자로서 Central Peninsula Counseling Services와 Kenaitze Tribe’s Nakenu Family Center에서 일하고 있다. 또 안티오크 대학교의 겸임교수를 계속하고 있으며, 세계 각국을 방문하며 워크숍을 진행하고 있다.