2009년부터 13년간 병원에서 영어 통역 및 의료 관광 실무를 담당했다. 업무를 할수록 어려워지는 병원 영어에 대해서, 같은 일에 종사하는, 또는 꿈꾸는 이들과 함께 같이 성장하고 배우기 위해 다년간 모아 온 실무 자료로 책을 집필했다. 국가기술자격증인 국제의료관광코디네이터 자격증을 보유하고 있다.