한국항공대학교에서 경영학 박사학위를 받았고 대한항공 인력개발센타에서 근무했다. 디자인씽킹은 사용자와 깊이 공감할 수 있는 인간 중심적 사고방식으로 다양한 아이디어를 종합적으로 개선해나갈 수 있는 혁신 방법론이다. 창의적 인재들의 협력적 일하기를 통해 생각과 행동의 변화를 이끌어낼 수 있고 이를 조직문화와 성과로 연결할 수 있다. 이 책이 어려운 비즈니스 환경 속에서도 끊임없이 답을 찾아가는 모든 조직의 리더들에게 실용적인 지침서가 되기를 기대한다.