[작가] 박정아

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  편저 : 박정아
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서강대학교 교육대학원 석사
현) IT&BASIC 교육연구소 소장
포스코(POSCO) 외 CS전문강사
백석대학교 평생교육원 CS전문강사
(수상) 제11회 i-TOP 경진대회 서비스경영 분야 최우수상
전) ㈜호텔신라 면세유통사업부 CS팀 근무
㈜홈플러스데스코 CS전문강사
오산대학교 관광서비스경영실무 외래교수

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