저자 김창희 교수는 서울대학교 경영대학에서 Operations Management 전공으로 박사학위를 취득 후, 현재 인천대학교 경영대학 경영학부 조교수로 재직 중이다. 인천대학교에서 부임하기 전에는 서울대학교, 한성대학교, 경기대학교 등에서 4년간 Management Science, Service Science, Operations Management, Service Operations Management 등의 강의를 진행하였다. 또한, 18th QMOD International Conference에서 Best Paper Award, 한국경영과학회에서 최우수 박사학위 논문상, 한국생산관리학회에서 최우수 발표논문상 등을 수상하였으며, Expert Systems with Applications, Mathematical Problems in Engineering, Total Quality Management and Business Excellence, Sustainability, Service Business, SpringerPlus 등의 SCI 학회지와 한국생산관리학회지, 한국경영과학회지, 한국IT서비스학회지, 한국SCM학회지, 주택도시연구, 한국품질경영학회지, 관광산업연구, 관광경영연구, 국방연구 등의 KCI 학회지에 다수의 논문을 게재하는 등 연구 활동도 활발히 진행하고 있다. 주 연구 관심사는 다양한 산업군의 효율성과 생산성을 분석하는 것이며, 이를 위해 계량 경영학 기법을 활용하여 다양한 연구를 진행하고 있다.