한국지능정보사회진흥원 정책본부 책임연구원이다. 볼링그린 주립대학교(Bowling Green State University)에서 프리·오픈소스 소프트웨어 커뮤니티의 젠더 역학과 노동에 관한 논문으로 커뮤니케이션학 박사 학위를 받았다. 과학기술사회학과 비판연구 관점에서 디지털 사회 혁신, 디지털 주권과 리터러시, 디지털 거버넌스를 연구한다. 현재 과학기술정보통신부 자체평가위원회 및 행정안전부의 열린정부위원회 위원으로 활동하고 있으며, 한림대학교에서 정보기술과문화연구소 연구교수, 싱가포르 국립대학교와 싱가포르 난양공과대학교에서 리서치 펠로로 근무했다. 주요 저서로 Cyberfeminism 2.0(2012, 편저·공저), The International Encyclopedia of Media Studies(2013, 공저), 『디지털 뉴스 소비자: 시민기자부터 슬로 미디어까지』(2020, 공저)가 있다.