하버드경영대학원 탠든 경영학 교수이자, 획기적인 연구로 많은 상을 받은 대표적인 조직행동 연구가이다. 기업 컨설턴트와 강연가로도 활동하는 그녀는, 디즈니를 비롯해 바카디, 아카마이, 골드만삭스, 허니웰, 노바티스, P&G 등 다양한 기업에 리더십과 조직 심리에 관한 컨설팅을 해왔다. MBA 컨설팅사이트인 ‘포이츠 & 퀀츠(Poets & Quants)’로부터 ‘40세 이하 세계 최고 경영학 교수 40인’에 선정되었고, 경영전문 사이트인 ‘싱커스 50(Thinkers 50)’이 선정하는 세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 50인에도 이름을 올렸다. 그녀의 연구는 CNN과 NPR은 물론이고, <이코노미스트>, <파이낸셜 타임스>, <뉴욕타임스>, <뉴스위크>, <사이언티픽 아메리칸>, <사이언콜로지 투데이> 등에도 지속적으로 소개되었다. 국내에 소개된 저서에는《결심의 기술》이 있다.
프란체스카 지노는 전 세계 다양한 조직의 ‘긍정적 일탈주의자들’을 연구하는 데 10년 이상을 바쳤다. 세계 최고의 레스토랑에서, 날로 번창하는 패스트푸드업체, 유명한 컴퓨터 애니메이션 스튜디오까지, 반항아들이 출몰하는 곳이면 어디든 달려갔다. 그리고 반항적 재능이 무엇이며, 어떻게 성공의 비결이 되는지를 연구했고, 그 결과를 이 책에 고스란히 담아냈다. 우리도 이 책에 담긴 지노의 안내를 따라 가면 긍정적 반항아가 될 수 있을 것이다.