사회복지기관인 ‘고령 네트워크 서비스Aging Network Services’의 공동 설립자이며, 노인과 그 가족을 대상으로 하는 임상사회복지사 겸 캐어 매니저이다. 고령 네트워크 서비스는 지리적으로 멀리 떨어져 지내는 가족들을 위해 전국적으로 만든 전문가 네트워크이다. 리보와 케인은 나이 든 부모와의 갈등으로 어려움을 겪는 이들에게 도움을 주고자 이 책을 썼다.