세계적 디자인 혁신 기업 IDEO의 디자인 디렉터로 일했으며, 디자인 전문 명문 예술대학인 뉴욕의 스쿨 오브 비주얼 아트(School of Visual Arts, SVA)의 디자인 제작(Products of Design) 프로그램 초대 교수진으로 활동했다.

프린스턴대학교에서 영어와 문예창작으로 학사학위를 받았고, 명문 예술대학인 프랫 (Pratt Institute)에서 산업디자인 석사학위를 받았다.

<뉴욕타임스> <패스트컴퍼니> <와이어드> 등에 기고를 해왔고, ‘스튜디오 360(Studio 360)’ ‘스파크(Spark)’ 등의 라디오 프로그램에 출연해 디자인과 즐거움을 주제로 많은 청취자와 소통해왔다.

2018년 '즐거움이 숨어 있는 곳과 찾아내는 법(Where joy hides and how to find it)'을 주제로 진행한 TED 강연에서는 수백 명의 청중들로부터 기립박수를 받았으며, 이 강연은 현재 1700만 뷰 이상의 조회수를 기록하고 있다.

저자의 첫 책인 《조이풀》도, 출간되자마자 아마존 자기계발과 디자인 분야에서 각각 베스트셀러 1위를 차지하며, 수많은 독자의 사랑을 받고 있다. 이 책은 영국, 프랑스, 독일 등 전 세계 22개국에 판권이 계약됐으며, <넥스트 빅 아이디어 클럽(NBIC)>의 ‘책장에 꼭 소장해야 할 책’, 의 ‘2018 최고의 책’, <패스트컴퍼니>의 ‘2019 디자이너들이 꼭 읽어야 할 책’, 의 ‘2018 가장 영감을 주는 책’ 등에도 선정되었다.

현재 저자는 바깥 세계가 우리의 행복에 어떤 영향을 미치는지에 대해 획기적인 연구를 진행하고 있는 디자이너이자 저술가로 활동 중이다.