옥스포드 대학교를 졸업하고 애널리스트, 저널리스트, 편집자로 20년 이상 일했다. 영국의 대표적 디지털 솔루션 컨설팅 기업 이글아이(Eagle Eye)의 산업 통찰 부문 수장으로 재직 중이다. 특히 리테일 산업에 사용되는 기술에 대한 전문성을 보유하고 있으며 전문 잡지인 <리테일 테크놀로지>를 운영하고 있다. 리테일 인플루언서 50인에 선정되기도 했다. 그녀는 저널리스트로서 <타임>, <파이낸셜 타임즈>, <인디펜던트> 등 여러 매체에 정기적 기고를 하고 있기도 하다.