Inc가 2017년 올해의 기업(2017 Company of the Year)으로 선정한 마케팅 자동화 회사인 메일침프(MailChimp)의 콘텐츠 책임자다. 또한 콘텐츠 전문가이자 콘텐츠 전략 및 콘텐츠 인텔리전스 회사인 콘텐츠 사이언스(Content Science)의 창업자다. 「포춘」 선정 50대 기업 중 6개 기업, 미국 내 최대 웹 사이트 중 5곳, 최대 규모의 비영리 단체 3곳, 가장 신뢰받는 미국 정부 기관 3곳 등을 비롯해 수백 개의 세계 유수 기업이 디지털 콘텐츠의 제다이 마스터(Jedi Masters)가 되는 데 도움을 줬다.
콘텐츠 사이언스를 이용해 혁신적인 콘텐츠 인텔리전스 소프트웨어인 콘텐츠WRX(ContentWRX)를 개발했고 온라인 잡지 「콘텐츠 사이언스 리뷰(Content Science Review)」를 발간하고 있으며 콘텐츠 사이언스 아카데미(Content Science Academy)에서 온라인 인증을 제공하고 있다. 또한 미국 암 협회(United Cancer Society)부터 AT&T에 이르는 기관 및 기업이 목표를 달성하는 데 필요한 콘텐츠도 제공하고 있다.
소사이어티 테크니컬 커뮤니케이션 인터컴 매거진(Society of Technical Communication's Intercom Magazine)의 콘텐츠 체인지 에이전트(Content Change Agent), 톱 랭크(TopRank)에서 콘텐츠 마케팅 분야의 가장 영향력 있는 여성 상위 50명에 선정됐으며 여러 기관이 뽑은 가장 영향력 있는 콘텐츠 전략가 중 한 명으로 선정됐다. 멘사(Mensa)의 일원이며 기술 분야의 여성 활동을 적극적으로 지지해왔다. 샌프란시스코에서 시드니에 걸친 전 세계 콘퍼런스 및 기업 행사에서 강연을 하고 있다.