'중국, 항공, 서비스, 강의'는 저자에게서 한 가지도 뺄 수 없는 단어들이다. 공군 파일럿인 아버지의 영향으로 비행장에서 자라며 승무원의 꿈을 키웠고 이후 아시아나항공에서 비행하며 승무원 교육을 담당했다. 현재는 중국에서 대학과 기업을 대상으로 서비스, 이미지메이킹, 면접전략 등을 가르치고 있다. 숙명여자대학교 중어중문학과를 졸업했으며, 前 아시아나항공 국제선 부사무장, 前 아시아나항공 서비스 교관 및 중국어 교관, 前 중국 난징 응용기술대학 항공서비스과 강사, 前 중국 난징 정덕직업기술대학 항공학과 강사, 중국 광저우 한국관광공사 코리아플라자 이미지메이킹 강사, 중국 및 글로벌 기업 CS강사의 이력을 가지고 있다.