는 해결되지 않는 삶의 문제들과 마주하기 시작한다. 13년 전 내면의 문제에 관심을 갖기 시작, 코칭이라는 것을 접목하여 일대일 코칭 상담을 무려 7,000번 정도 진행한다.

그의 감성코칭 통찰에 도움을 준 사람들은 청소년, 30~40대 남녀들, 60대 이상의 노인들도 있었다. 한 명 한 명 깊은 코칭을 통해 사람들의 마음을 들여다보게 되는데, 정말 많은 사람들이 각자의 밖으로 꺼내지 못한 고통에 눌려 사는 모습을 보게 된다.

저자는 코칭 상담을 통해 많은 사람들의 고난과 불안을 보며, 수년간 그 도식을 분석한 끝에 그 해법을 발견한다. 지금 마음의 고통이 있는 이들에게 도움이 되기를 바라며 『이제는 감성코칭』을 썼다.