MIT에서 경영학 박사학위를 받은 하버드 비즈니스 스쿨의 교수이다. 현재 하버드 비즈니스 분석 프로그램의 의장이자 디지털 이니셔티브 연구소를 이끌고 있으며, ‘디지털 혁신과 전환’, ‘디지털 전략과 혁신’이라는 강좌를 개발하였다. GE 헬스케어에서 영업, 마케팅 및 신제품 개발을 담당하고 보스턴 컨설팅 그룹의 컨설턴트를 역임했으며, 마이크로소프트, 페이스북, 아마존을 포함한 많은 기술 기업들에 자문을 해 왔다. 공동 편집한 책으로는 『Revolutionizing Innovation: Users, Communities, and Open Innovation』과 『Open Innovation and Perspectives on Free and Open Source Software』가 있다.