‘의도하지 않은 결과’에 대한 관심은 어린 시절부터 시작되었다. 10대 시절엔 이성의 관심을 얻기 위한 노력이 왜 거절과 파국으로 이어지는지가 궁금했고, 경제학을 공부하던 20대 시절엔 시장에서의 경쟁을 활성화하고 독점을 막고자 했던 독점규제위원회의 활동이 어떻게 독점 기업의 성공에 일조했는지를 연구했다. 이후 BBC에서 2년 동안 일하다가 다시 배움의 길로 돌아와 런던대학교 킹스 칼리지에서 철학을 공부했다. 버진과 아일랜드 등 음악 업계에서 수십 년간 영화와 앨범, 광고, 게임 등 수많은 프로젝트의 라이선스 관리를 비롯해 다양한 비즈니스 관련 업무를 해왔다.