커스틴은 임상 및 신경심리학을 공부했으며 소프트웨어 팀과 함께 일하면서 심리학적 지식을 쌓았다. 주로 금융 기술 분야에 집중하여 지역 팀을 비롯한 다양한 분산 팀들과 함께 일했다. 커스틴은 2016년에서 2019년까지 SUGSA위원회(Scrum User Group of South Africa, 남아공 스크럼 사용자 그룹)에서 월간 단위의 밋업(Meetup)과 지역 스크럼 개더링(Regional Scrum Meeting)을 조직하는 등 지역 애자일 커뮤니티에 봉사했다.