버지니아 대학교 다든 경영대학원의 교수로 재직 중이다. 보스턴 대학교에서 경영정책을 전공하며 경영학 박사 학위를 취득했으며, 이후 하버드 경영대학원에서 경영학 석사 학위를 받았다. 보스턴 컨설팅 그룹에서 기업 전략 분야의 경영 컨설턴트로 일했고, 버지니아 대학교 산하 배튼 연구소의 대표를 역임하기도 했다. 이후 버지니아 대학교 MBA 과정의 부학장을 맡았다. 조직의 혁신과 유기적 성장에 초점을 맞춘 디자인 씽킹에 관한 포괄적이고 전략적인 방법론을 연구하며 다방면으로 활약하고 있다. 다른 저서로는 『Designing for Growth: A Design Thinking Tool Kit for Managers』, 『Experiencing Design: The Innovator's Journey Kindle Edition』, 『The Designing for Growth Field Book: A Step-by-Step Project Guide』, 『Solving Problems with Design Thinking: Ten Stories of What Works』가 있다.