인간발달학 석사학위를 가지고 있으며 휴먼서비스의 명예박사이기도 하다. 부모교육자이며 교사 양성가, 『Self-Esteem: A Family Affair』의 저자, 부모들을 위한 시리즈인 『Help!』의 공동저자이다. 1995년 부모교육에 교류분석을 적용하여 에릭번 어워드를 수상하였다. 남편 Dick과 함께 미국 미네소타주 미네아폴리스에 살고 있다.