영국 방송대학(Open University)의 사회학 및 경영학 교수
디지털 시대의 노동 변화를 핵심 연구 분야로 삼고 있으며, 콜센터 노동자들의 일상을 탐구한『전화 일자리(Working the Phone)』와 게임 산업의 글로벌 생산네트워크를 분석한 『오락실의 마르크스(Marx at the Arcade)』를 출간 했다. 가장 최근에는 노동자의 입장에서 플랫폼 경제를 비판적으로 고찰한 『플랫폼 자본주의에 대한 투쟁(The Fight Against Platform Capitalism)』을 발표했다.