서울대학교 전기공학부에서 전기공학사를, 같은 대학 대학원 기술경영경제정책 협동과정에서 경제학 박사학위를 받았다. 정보통신정책연구원에서 부연구위원으로 국가의 정보통신정책을 만드는 업무를 수행했으며, 현재 성균관대학교 인터랙션사이언스학과에서 교수로 재직하며, 정보통신기업의 전략 연구와 정보통신기술/서비스를 사용하는 사용자에 대한 다양한 연구를 수행하고 있다.