세계적인 보안 전문가이자 사회공학 원리를 기반으로 보안 자문 및 관련 교육을 제공하는 기업 소셜엔지니어(Social Engineer)의 창업자, 최고경영자이다. 아동 성학대에 맞서는 비영리 단체인 무고한 생명 재단(Innocent Lives Foundation)의 설립자이자 사무총장, 이사이기도 하다.
사회공학 업계에 16년간 몸담으면서 세계 최초로 사회공학 체계를 확립했다. 실전에서 활용할 수 있는 사회공학 훈련법을 기획하여, 미국 국방부를 비롯한 여러 정부 기관과 전 세계의 보안 시설에서 수많은 강연과 교육들을 실시했다. 휴먼 해킹을 통한 목표 달성 훈련을 주제로 매년 콘퍼런스를 주최하며, 사회공학 팟캐스트와 뉴스레터를 제작, 운영한다.
많은 사람들이 사회공학을 이해할 수 있도록 전 세계의 저명한 연구자들과 협력하고 있으며, 『사회공학과 휴먼 해킹(Social Engineering : The Art of Human Hacking)』, 『피싱 : 악성 이메일의 공격과 방어(Phishing Dark Waters : The Offensive and Defensive Sides of Malicious Emails)』 등 보안 전문가를 대상으로 한 전문서들을 저술했다. 사회공학자가 비언어적 소통을 활용하는 법을 다룬 책 『사회공학자의 가면을 벗기다(Unmasking the Social Engineer)』를 몸짓언어 전문가인 폴 에크먼 박사와 공저했다.