〈더나은말연구소〉 소장이자 〈휴먼디자인〉 대표다.
토론지도학 석사를 마쳤고, 사람들의 말을 컨설팅하고 브랜드가 될 수 있도록 가르치고 강연하고 있다. 관계의 말을 개발하여 개인 역량과 리더십 개발, 삶의 변화를 돕는 스피치커뮤니케이션 전문가로 많은 사람에게 사랑을 받는 휴먼디자이너다.
기업, 공공기관, 교육기관의 리더와 다양한 사람들을 대상으로 스피치를 지도하면서 사람들이 말을 바꾸고 자신감을 얻자 새로운 삶을 살게 되는 것을 경험하였다.
이러한 사람들의 변화를 바탕으로 ‘어떻게 하면 말을 잘할 수 있을까?’ ‘어떻게 하면 잘 살고 성공할 수 있을까’를 고민하는 사람들에게 자신 있는 말하기로 삶이 바뀌는 것을 알려주고자 이 책을 쓰게 되었다.
현재 앞에 나서서 말하기 힘들어하는 사람들의 스피치와 커뮤니케이션에 도움을 주는 온라인스피치학교를 운영하고 있고, 유튜브 〈손정미TV〉의 진행자로 활동하며 사람들에게 말의 힘과 동기부여로 선한 영향력을 끼치고 있다.