아시아나항공과 대한항공에서 객실승무원으로 근무했으며, 세종대학교 호텔경영학 석사와 호텔관광경영학 박사학위를 취득했다. 세한대학교 항공서비스학과 전임교수, 동양대학교 항공서비스학과 겸임교수, 동남보건대학교 항공서비스학과 겸임교수, 동의대학교 국제관광학과 외래교수, 한국관광대학교 항공서비스학과 겸임교수로 재직했으며 국민체육진흥공단에서 글로벌 매너와 에티켓 외래강사로 재임했다. 현재는 초당대학교 항공서비스학과 전임교수로 재직 중이다.