서울여자대학교를 졸업하고 안양대학교 대학원에서 상담심리학 석사 학위와 교육학 박사 학위를 받았다. 현재 한양대학교 갈등문제연구소 연구개발센터장으로 활동하고 있으며, 동덕여자대학교 및 한림대학교 평생교육원과 서울여자대학교 평생교육원에서 강의했다. 교육청 및 정부공공기관 갈등예방교육 전문가이기도 하다.