사람에 대한 관심이 커서 인사관리 박사까지 공부했고, 문제 해결에 희열을 느껴서 비지니스 컨설턴트가 되기로 마음먹었다. 인사 컨설턴트로 커리어를 시작했지만 영업 담당자 고충 해결을 맡으면서 영업/마케팅 컨설턴트로서 다이나믹한 커리어를 보낼 수 있었다. 우연한 기회에 디자인씽킹 교육 참여를 계기로 고객 경험 혁신에 눈을 떠서 지금까지 비즈니스 디자인씽킹에 많은 열정을 쏟고 있다. IBM 스튜디오 리더를 거쳐 현재는 EY 컨설팅 파트너로서 디자인씽킹 기반의 ‘Innovation as a Service’를 컨설팅 방법론으로 정착시킨다는 꿈을 가지고 즐겁게 살아가고 있다.