대학에서 UX/UI를 공부하다 보니 다른 사람들이 느끼는 경험과 감정에 관심이 생겼다. 처음에는 UX/UI를 활용한 서비스 기획 및 디자인 업무를 진행했고, 점차 고객 경험 혁신을 목표로 하는 컨설팅 프로젝트를 주로 수행하게 되었다. 현재는 EY에서 컨설턴트로 활동하고 있으며, 다양한 UX/UI분야에 관심이 많아 디자인씽킹 퍼실리테이터, 타투이스트, 일러스트레이터로도 활동하고 있다. 이 책의 일러스트레이션도 직접 작업했다.