영국 에든버러 대학교(The University of Edinburgh)에서 MBA를 취득했다. 세계 최대의 사용자 테스트 및 휴먼 인사이트 플랫폼인 유저테스팅(UserTesting)의 CEO다. 이 기업은 유저테스팅의 플랫폼을 사용하는 조직의 모든 비즈니스 의사 결정에 고객의 피드백과 인사이트를 통합시켜 3년 동안 203만 달러의 가치와 투자 수익률 665%를 달성하도록 만들었다. EDS에서 소프트웨어 개발자로 경력을 시작한 그는 오라클(Oracle) 및 세일즈포스(Salesforce) 임원을 역임했으며, 유저테스팅에 합류하기 전 마케팅 자동화 회사인 액트 온(Act-On Software)의 CEO를 포함하여 여러 고위 직책을 맡았다. 기업이 더욱 고객 중심이 되도록 지원함으로써 여러 엔터프라이즈 서비스형 소프트웨어(SaaS) 비즈니스를 수억 달러 규모로 성장시켰다.