13년 경력의 행동과학자로 비즈니스와 정치 분야에서 심리학을 적용해 다양한 고객 전략을 세우며 심리 조작을 수행해왔다. ‘페이스북 이용의 심리학’, ‘얼굴 표정 연구’ 등의 논문이 전문가들에게 극찬을 받았으며, 영국의 정치 컨설팅 기업 캠브리지 애널리티카(Cambridge Analytica)의 수석 심리학자로 일했다. 현재는 행동과학 강사로 활동하며 다수의 행동과학 및 데이터 컨설팅 회사를 운영하고 있다. 저서로는 『훅: 왜 귀여운 것은 거부할 수 없는가(#Hooked: Why cute sells... and other marketing magic that we just can’t resist)』가 있다.