SCM은 예스24와 거래 관계를 맺고 있는 모든 공급사가 이용하실 수 있습니다. 신규 거래 계약이 체결되면 희망하신 아이디로 계정 생성 후 안내 메일을 드립니다. 현재 거래중인 출판사에서 SCM 이용을 희망하실 경우, 희망 아이디, 출판사명, 사업자번호를 buyer@yes24.com 으로 보내 주세요.

SCM 담당자 메일 book_scm@yes24.com 으로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

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예스24와 거래를 희망하시는 경우 신규거래 신청서를 접수해 주세요. 담당자가 검토 후 개별 연락드립니다.
※신규거래 신청서 접수: https://www.yes24.com/company/supplierform.aspx

높은 안정성과 효율적인 계약 체결을 위하여 전자계약을 시행하고 있습니다. 전자계약은 공동인증서로 진행 가능하며, 서면 계약보다 빠르게 진행 가능합니다.

- 전자계약사이트 : 싸인오케이 https://www.signokay.co.kr
- 전자계약사이트 가입 없이 이메일을 통해 계약 체결
- 법인사업자 전자서명 인증서 : 사업자범용공동인증서, 사업자용도제한공동인증서
- 개인사업자는 전자서명 인증서 : 개인범용공동인증서, 사업자범용공동인증서, 사업자용도제한공동인증서
- 서명할 수 없는 인증서 : 전자세금용, 인터넷뱅킹용 인증서

공동인증서 발급 안내 : https://yes24.signra.com:4433/web-signra/main.sg

사업자등록번호가 변경 된 경우 양도양수 계약 및 양수업체의 신규계약이 진행 됩니다. 자세한 사항은 buyer@yes24.com 으로 문의주시면 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

사업자등록증과 변경 희망하는 통장 계좌 사본을 buyer@yes24.com으로 보내주시거나 구매지원팀 메일 book24@yes24.com 로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

1) 사업자등록번호가 변경 된 경우: 양도양수 계약 및 양수업체의 신규계약이 진행 됩니다. 자세한 사항은 buyer@yes24.com 으로 문의주시면 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

2) 사업자등록번호가 동일 한 경우: 변경 전/후 사업자등록증을 buyer@yes24.com 으로 보내주세요.

업체명(상호/법인명) 외에 모든 정보가 동일할 경우 변경 전/후 사업자등록증과 업체명이 변경된 통장사본을 buyer@yes24.com로 보내주세요.

사업장소재지 외에 모든 정보가 동일할 경우 변경된 사업자등록증을 buyer@yes24.com로 보내주세요.

구매지원팀 메일 book24@yes24.com 으로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

폐업 등으로 인해 거래종료를 희망하실 경우 buyer@yes24.com으로 거래종료 공문을 발송해 주세요. 별도의 양식은 제공해 드리지 않습니다.

구매지원팀 메일 book24@yes24.com 으로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

도서 정보는 book@yes24.com 으로 보내 주세요.

※ 보내실 자료 안내 https://www.yes24.com/company/publish.aspx

사이트에 게재된 도서 정보의 수정이 필요하실 경우 아래의 내용을 반드시 포함하여 book@yes24.com로 보내주세요.

-도서 분야 (에세이, 경제 경영 등), 도서명, ISBN, 출판사명 필수
-수정이 필요한 사유와 수정 영역 정확히 명시. 수정 사유 확인 없이 전체 변경 불가
-서지 정보 운영 기준에 반하는 요청은 반영 불가

신간 릴리스 대행사 이용 또는 예스24 본사로 우편 발송 해주세요.

-여산통신 : www.ypress.co.kr / 02-736-9636
-북피알미디어 : www.bookprmedia.com / 02-338-2185
-예스24 본사 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층 (여의도동, 일신빌딩) 예스24 컨텐츠팀 신간 담당자

도서 품절 및 절판에 대한 요청은 logis@yes24.com 으로 보내주세요.

관련 내용을 logis@yes24.com 으로 보내주시면 판매중으로 변경하겠습니다.

관련 내용을 logis@yes24.com 으로 보내주시면 재전송 하겠습니다.

관련 내용을 logis@yes24.com 으로 보내주시면 변경해 드리겠습니다.

관련 내용을 logis@yes24.com 으로 보내주시면 변경해 드리겠습니다.

당일 발송이 안 된 도서를 다음 날 출고하시는 경우 회송 처리 됩니다. 출고하지 마시고 다음 날 새로운 발주서가 전송되면 발송해 주세요.

구매지원팀 메일 book24@yes24.com 으로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

매월 초에 장부 대조가 진행됩니다. 매월 말일에 각 업체의 팩스로 공문이 발송되며, SCM (https://scm.yes24.com) 공지사항에서도 정산 공문이 등록됩니다. 정산 공문을 통해 '정산기간/정산방법/업체별 정산 담당자' 등을 확인 하실 수 있습니다.

book24@yes24.com 로 문의 주시면 답변 드리겠습니다.

전자계산서는 역발행 되지 않으니 업체에서 직접 발행하셔야 합니다.

-전자계산서 및 장부대조 이메일 주소: book24@yes24.com

SCM 로그인 > 공지사항 : [예스24 사업자등록증]에서 확인 및 다운로드 하실 수 있습니다.

재무팀 메일 G_Finance@yes24.com 로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

book24@yes24.com 로 문의 주시면 답변 드리겠습니다.

eBook은 종이책과 별도 계약을 통해 공급하실 수 있으며, 공급 시스템 역시 종이책 SCM와 별개로 CMS가 운영되고 있습니다. 예스24와 디지털 콘텐츠 공급 계약을 맺으신 후 CMS 사이트를 통해 eBook, 오디오북을 등록하시면 판매가 진행됩니다. 또한, 서점 외에도 전자도서관 (B2B)에도 납품하실 수 있습니다.

계약 진행을 원하시는 경우 contract24@yes24.com 으로 사업자등록증사본과 함께 문의주시면 영업일 2~3일내로 회신 드리며, 신규거래계약이 체결되면 희망하신 아이디로 CMS 계정 생성 후 안내메일을 드립니다.

예스24는 높은 안정성과 효율적인 계약 체결을 위하여 전자계약을 시행하고 있습니다. 전자계약은 공동인증서로 진행됩니다.

•  전자계약사이트 : 싸인오케이 https://www.signokay.co.kr (해당 서비스 가입없이 이메일을 통해 계약 체결됩니다.)
•  법인사업자 전자서명 인증서 : 사업자범용공동인증서, 사업자용도제한공동인증서
•  개인사업자 전자서명 인증서 : 개인범용공동인증서, 사업자범용공동인증서, 사업자용도제한공동인증서
•  서명할 수 없는 인증서 : 전자세금용, 인터넷뱅킹용 인증서
•  공동인증서 발급 안내 : https://yes24.signra.com:4433/web-signra/main.sg

크레마클럽은 별도의 구독제 계약을 운영하고 있는 서비스로, 디지털 콘텐츠 공급 계약에서 이루어지는 일반 소장/대여 판매 콘텐츠 공급 계약과는 무관합니다.

이메일 G_bookclub@yes24.com로 제안 내용 및 담당자 연락처를 보내주시면, 담당자가 검토하여 빠른 시일 내 연락드리겠습니다.

EPUB 2.0 / EPUB 3.0 과 PDF 형식의 파일만 유통이 가능합니다.
(*epub 파일의 경우, 고정형 레이아웃 등록 불가)

예스24는 파일 제작 서비스는 제공하지 않습니다. 포털사이트 등에서 epub 제작 업체를 찾아 직접 제작하시고 난 후 콘텐츠를 공급해 주시 길 부탁드립니다.

디지털 콘텐츠 공급 계약은 국내 사업자등록이 되어 있는 개인 및 법인에 한하여 진행됩니다.

계약 진행 시 부과되는 별도의 비용은 없습니다.

eBook 은 무료로 유통만 하실 수도 있습니다. 당사는 무료도서도 서비스를 제공하고 있으며 각종 무가지나 체험판 등의 홍보 목적으로도 이용하실 수 있습니다.

제휴에 앞서 무료도서 카테고리 내 콘텐츠를 이용해 보세요.

[링크: https://www.yes24.com/24/Category/Display/017001016]

eBook의 정가는 출판사가 정한 가격으로 등록해 주시면 됩니다.

서점은 출판사에서 등록해 주신 가격대로 판매하고 있습니다.

가격 책정은 출판사 고유 권한이므로 출판사에서 검토해 주시기 바랍니다.

내부 방침 상 이원화 서비스는 지양하고 있습니다. 콘텐츠 공급은 대행사를 통해서 진행하시거나 직접 유통만 진행해주시기 바랍니다.

계약 담당자 메일 contract24@yes24.com 으로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

변경하실 정보에 따라 아래 구비서류를 참고하셔서 CMS 내 [출판사정보관리-정보변경요청] 메뉴로 변경 신청 부탁드립니다.

•  출판사 담당자 및 연락처 변경은 별도의 구비서류 없이 CMS 메뉴에서 직접 수정
•  상호명, 사업자등록번호, 사업장 주소 변경 첨부서류 : 사업자등록증 사본
•  입금 계좌, 계산서 발행 방식 변경 첨부서류 : 사업자등록증 사본, 통장 사본
•  대표 변경, 사업자 전환(개인/법인), 거래 종료는 contract24@yes24.com 으로 연락 주시면 별도 안내드리도록 하겠습니다.

사업자등록번호가 변경된 경우 양도양수 계약 및 양수업체의 신규계약이 진행됩니다. 자세한 사항은 contract24@yes24.com 으로 문의주시면 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

폐업 신고 전, 우선 미정산 금액이 있는지 확인 후 정산 처리 부탁드립니다. 폐업 신고 후에는 계산서 발행이 불가능합니다. 폐업 등으로 인해 거래종료를 희망하실 경우 contract24@yes24.com 로 거래종료 공문을 발송해주세요. 별도의 양식은 제공해드리지 않습니다.

폐업 신고 전 계약 담당자에게 거래종료처리 및 서비스 중인 도서 판매중지 요청을 해 주셔야 폐업 신고 후 정산금이 발생하지 않습니다. 단, B2B 의 경우 도서 판매 중지 후 약 3개월 정도 정산금이 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

판매 중지를 원하시는 도서의 ebook code, 도서명, 판매 중지 사유를 contents24@yes24.com 으로 전달 부탁드립니다. 개정판, 유사명칭 도서 등을 명확히 구분 하기위해 반드시 ebook code를 함께 전달해 주셔야 처리가 진행됩니다. ebook code 는 CMS에서 확인하실 수 있습니다.

CMS 의 팝업 로그인 창의 공지사항 내 ‘정산 가이드 다운로드‘ 문서를 참고해 주세요.

정발행의 경우 익월 9일까지 홈택스 에서 “면세” 의 양식으로 직접 발행 해주셔야 됩니다.

역발행의 경우 10일까지 승인 처리 해주셔야 되며, 11일이 되면 취소 처리 됩니다. (취소 될 경우, 정발행 부탁드립니다.)

재무팀 메일 G_Finance@yes24.com 로 문의주시면 답변 드리겠습니다.

eBook 기본정보 입력 시 상단의 ISBN은 종이책 ISBN 정보를 읽어오는 필드입니다. 예스24에 제공 주신 종이책 정보가 없으실 경우, 페이지 하단에 있는 ISBN 입력하기 부분에 입력 부탁드립니다.

판매 중지/재개 요청은 eBook code, 도서명, 요청사유를 작성하여 상품화 담당자 메일 contents24@yes24.com 로 보내주세요.

eBook 미리보기란 고객이 도서 내용의 일정 부분을 미리 볼 수 있는 서비스입니다. 각 eBook의 상세페이지에서 미리보기 버튼을 통하여 이용하실 수 있습니다.

미리보기는 일괄적으로 본문의 분량이 10% 내에서 자동 설정됩니다. 적용 범위는 5%, 10% 중 선택 가능하며, 그 외의 분량 조절은 불가능합니다.

더불어 판타지/만화 도서는 정책상 시리즈 도서 중 1권에 한해서만 미리보기를 지원하며, 연재, 합본, 세트 상품은 미리보기 서비스에서 제외됩니다.

eBook 등록 화면에는 북트레일러, 상세페이지 정보 등록을 지원하지 않고 있습니다. 상품 등록 진행 후, 해당 페이지 링크, 적용하실 북트레일러 혹은 상세페이지와 함께 담당 분야 PD에게 메일로 적용 요청 부탁드립니다.

사이트에 게재된 eBook 서지정보의 수정이 필요하실 경우 CMS에서 직접 수정해 주세요. 그 밖의 서지정보 관련 추가 문의는 contents24@yes24.com 으로 문의주시면 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

특정 도서만 미리보기를 제외처리 할 수 있지만, 도서 정보 수정사항 발생 시 다시 원상태로 복구될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 관련한 문의는 contents24@yes24.com으로 연락 부탁드립니다.

소장, 대여 할인 및 선출간 등의 이벤트 진행 문의는 아래 내용을 포함하여 각 분야 담당자 메일로 보내주세요.

•  도서명, eBook code, 이벤트 내용(할인율, 할인 기간, 진행 희망 내용 등)

아래 내용을 포함하여 각 분야 담당자 메일로 보내주세요.

•  도서명, eBook code, 상세 이미지 파일, 유튜브 영상 URL

B2B 관련 궁금하신 사항은 [제휴안내 > 거래처 관계자께 > 사업본부 안내]에서 eBook B2B 팀 담당자 앞으로 문의 부탁드립니다.