인습을 타파하는 CIO이자, 장난기 넘치는 아이디어 제조기이며, 깊은 통찰이 담긴 산문으로 사람들과 소통하는 달변가다. 다양한 규모의 공공 기업, 일반 기업 및 비영리 조직의 IT 리더로 일했다.
아마존 웹 서비스의 기업 전략 전문가(Enterprise Strategist)로서, CIO로 일했던 경험을 활용해 세계적인 대기업에 “여러분, 이제 클라우드로 이동할 시간입니다.”라는 조언을 한다. 미국 이민성(US Citizenship and Immigration Services, USCIS)의 CIO였을 때 연방 정부 기관에 애자일과 데브옵스 프랙티스를 도입했다. 인트락스(Intrax)에서 CIO로 근무할 당시에는 최초로 비즈니스 인텔리전스와 서플라이 체인 분석 기법을 사용해 오페어(au pair)를 올바른 가정과 연결시켰다.
혁신, 리더십 변화, 신뢰가 낮은 환경에서의 애자일 프랙티스 활용을 주제로 즐겨 이야기한다. 예일대학교(Yale University)에서 컴퓨터 공학 학사와 철학 석사, 펜실베이니아대학교 와튼 스쿨(Wharton School of the University of Pennsylvania)에서 MBA를 취득했으며, 비즈니스 가치와 IT 부문의 전문가이기도 하다.
『The Art of Business Value』, 『A Seat at the Table』을 집필했으며 컴퓨터월드 프리미어 100 어워드(Computerworld Premier 100 award), 아마존 엘리트 100 어워드(Amazon Elite 100 award), 연방컴퓨터 위크 연방 100 어워드(Federal Computer Week Red 100 award), CIO 매거진 CIO 100 어워드(CIO Magazine CIO 100)를 수상했다. 현재 메사추세츠(Massachusetts) 주 보스턴(Boston)에 살고 있다.