숙명여자대학교 미디어학부에 부교수로 재직 중이다(2020년~). 고려대학교 신문방송학과를 졸업했고 동 대학원에서 석사를 받았다. 이후 미국 앨라배마대학교에서 텔레커뮤니케이션으로 석사학위를, 커뮤니케이션으로 박사학위를 받았다. 같은 대학 심리학 석박사 과정을 수료했다. 인간 심리 연구를 기초로 저널리즘, 소셜미디어 분야의 연구를 하고 있다.
연세대학교 사회학과를 졸업하고 동아일보, 아산정책연구원 등에서 일하던 중 미국 정부 장학생으로 선발돼 뉴욕대학교에서 미디어커뮤니케이션학으로 석사학위를 받았다. 현재는 미국 뉴욕 소재 솔루션 저널리즘 네트워크(Solutions Journalism Network) 국제팀 소속으로, 전 세계 기자와 언론사를 대상으로 연구, 교육 활동을 한다. 세계화와 미디어 문화, 국제 보도 등에 관심이 많다.