광고계에 입문하여 경력을 쌓았고 사치 앤드 사치(Saatchi & Saatchi)가 최고의 전성기를 구가하던 시기에 전략총책임자 겸 이사회 부의장을 역임했으며, 이후 15년간 글로벌 브랜드 컨설팅사인 인터브랜드(Interbrand)에 몸담아 런던 지사 CEO와 이사회 의장을 역임했다. 세계 유수의 기업들뿐만 아니라 수많은 신생·성장기 기업에 자문을 제공했고, 2013년에는 비즈니스 컨설팅 및 브랜드 컨설팅사인 브랜드캡(BrandCap)을 공동 설립했으며, 최근 경영 그룹에 매각했다. 칼럼니스트뿐만 아니라 CNN, BBC, Sky 및 다수의 소셜 채널을 포함한 수많은 매체에서 정기적으로 전문 자문가로도 활동하고 있다. CNBC의 <팝업 스타트업(Pop up Start up)> 시리즈에서 멘토와 심사위원으로 활약하기도 했고, BUPA 건강보험사와 유럽 최대 전기전자 기기 유통사인 딕슨스 리테일(Dixons Retail)에서 비상임 이사를 역임한 바 있다. 현재는 영국 SPA브랜드인 ASOS와 네이션와이드 빌딩 소사이어티(Nationwide Building Society) 은행의 비상임 이사를 맡고 있다. 비영리 활동으로 세계자연기금의 이사회 이사, 영국 정부 소속의 지속가능 개발 위원회 위원으로도 일하고 있다. 2014년에는 광고 산업에 기여한 공로로 CBE(영국 지휘관 작위)를 수여받았다. 저서로는 베스트셀러 《브랜드의 미래(The Future of Brands)》와 《브랜드와 브랜딩(Brand and Branding)》이 있다.