전문분야
카지노 영업기획 : 카지노 딜링 매뉴얼 제작, HOUSE RULE 및 영업 매뉴얼 관리, 카지노 용품 구 매, 발주, 인벤토리 업무, 카지노 오퍼레이션 칩스 & 카드 관리, 바카라, 블랙잭, 룰렛 토너먼트 대회 운영, 카지노 산업 컨설팅 및 사업계획서 작성, 카지노 고객관리 시스템 운영교육(Customer Relationship Management), 카지노 경영관리 시스템 운영교육(Casino Management System)
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카지노 딜링 : Baccarat, Blackjack, Roulette, Tai-Sai, Casino War, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Big Wheel, Texas Hold’em Poker, Electronic Table Game

학력
·경기대학교 관광전문대학원 관광학 박사
·경기대학교 관광전문대학원 관광학 석사

주요경력
·현) 한서대학교 호텔카지노관광학과 조교수
(사)한국호텔전문경영인협회 이사
카지노 직무맵 개발 전문위원
㈜호텔인네트워크 경영자문위원
GKL 인재개발원 교육자문위원회(그랜드코리아 레저)
NCS 카지노 산업현장교수 위촉(한국서비스산업 진흥원)
KSI 진로직업멘토위원 위촉(한국서비스산업 진흥원)
·우석대학교 호텔항공관광학과 외래교수
·한서복합리조트 아카데미 학원 부원장
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 영업기획/오퍼레이션

전문분야
카지노 서비스 교육 : 카지노 사내 사보기자 교육, 서비스 중장기 목표전략 수립, 고객만족 서비스 교육제도 개발·개선, 고객만족 서비스 교육 체계 수립, 서비스 교육기획, 서비스 직능 교육, 서비스 교육, 사내강사 육성·활용, 교육 스태프의 전문 성 강화, 서비스 품질 관리, 시스템 평가
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·경희대학교 일반대학원 호텔관광학 박사
·경희대학교 경영대학원 관광경영학 석사
·이화여자대학교 졸업

주요경력
·현) 선정국제관광고 교사
GKL 인재개발원 교육자문위원회(인재개발원) (사)한국호텔전문경영인협회 이사
카지노 직무맵 개발 전문위원 ㈜호텔인네트워크 경영자문위원
·강원관광대학교 호텔카지노관광과 조교수
·경희대학교 호텔관광과 외래교수
·세종대학교 관광경영 외래교수
·세종대학교 관광경영대학원 외래교수
·극동대학교 호텔관광과 겸임교수
·청운대학교, 국제대학교, 인천대학교, 수원대학교 외래교수
·GKL 카지노 세븐럭 아카데미 운영위원 (2014~2015)
·강원랜드 자문위원(2017~2018)
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 오퍼레이션

전문분야
카지노 중국어 교육 : 중국어 기초회화, 카지노 실 용 중국어, 중국어 단위별 교육과정 개발, 중국어 단위별 교육과정 실시, 중국어 직능 교육, 중국어 서비스 교육, 교육 스태프의 교육 전문성 강화, 서비스 품질 관리
카지노 교육 : 카지노 딜링 매뉴얼 교육, 카지노 서비스 매뉴얼 교육
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학력
·경기대학교 관광전문대학원 관광학 박사
·경기대학교 관광전문대학원 관광학 석사

주요경력
·현) 경기대학교 평생교육원 호텔카지노컨벤션경영 주임교수
한서대학교 호텔카지노관광학과 외래교수 경인여자대학교 호텔 & 카지노과 외래교수 GKL 인재개발원 교육자문위원회 전문위원
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 오퍼레이션
·㈜GKL 세븐럭 카지노 오퍼레이션
·경기대학교 호텔경영학과 외래교수
·우석대학교 호텔항공관광학과 외래교수
·한서복합리조트 아카데미 외래교수
·한국호텔관광실용전문학교 호텔카지노과 외래교수
·메이필드호텔전문학교 카지노경영학과 외래교수
·계원예술대학교 평생교육원 카지노서비스학과 외래교수
·숭실대학교 호스피탈리티 호텔경영학과 외래교수

전문분야
카지노 F&B 교육 : 카지노 고객 안내 및 동향 파악, 카지노 VIP·MASS 고객 식음료 관리 및 서브, 서 비스 제공, 복장 및 서비스 관리, 업무 전달 및 보 고, 카지노 고객 서비스 제공 및 고객 감동 서비스 관리
카지노 교육 : 카지노 딜링 매뉴얼, 카지노 F&B 서비스 매뉴얼, 식음료 고객관리, 카지노 서비스 매뉴얼
카지노 딜링: Baccarat, Blackjack, Roulette, Tai-Sai, Casino War, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Big Wheel, Electronic Table Game

학력
·세종대학교 관광대학원 관광학 석사

주요경력
·현) 경인여자대학교 호텔&카지노과 외래교수 한국호텔관광실용전문학교 카지노딜러과 외래교수
·세경대학교 스마트문화융합학과 외래교수
·한라대학교 호텔관광학과 외래교수
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 오퍼레이션
·㈜GKL 세븐럭 카지노 오퍼레이션

전문분야
카지노 플로어 퍼슨 : 카지노 게임 테이블 관리 감독, 카지노 고객 서비스 제공, 카지노 고객정보 수집, 오퍼레이션 딜러교육, 카지노 딜링 게임 프로텍션
카지노 교육 : 카지노 딜링 매뉴얼 교육, 카지노 서비스 매뉴얼 교육
카지노 딜링 : Baccarat, Blackjack, Roulette, Tai-Sai, Casino War, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Big Wheel, Texas Hold’em Poker, Electronic Table Game

학력
·경기대학교 관광전문대학원 관광학 박사
·경기대학교 관광전문대학원 관광학 석사

주요경력
·현) ㈜파라다이스 카지노 워커힐 오퍼레이션 F/P
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 선임교관
·계원예술대학교 평생교육원 일학습병행제 외래교수
· 계원예술대학교 PSH 카지노서비스 전공학과 외래교수
·한국호텔관광실용전문학교 카지노 딜링대회 심사위원

전문분야
카지노 딜러 교육 : 카지노 딜링 매뉴얼, 카지노 서비스 매뉴얼, 카지노경영론. 카드와 칩스 확인, 게임 전 대기, 게임 진행, 게임서비스 제공, 고객정보 관리, 서비스 니즈 파악, 고객 불만 응대
관광 마케팅 교육 : 관광학개론, 호스피탈리티 관 광서비스론, 관광마케팅, 관광소비 자행동론, 국 제관광론
카지노 딜링 : Baccarat, Blackjack, Roulette, Tai-Sai, Casino War, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Big Wheel, Electronic Table Game

학력
·경희대학교 일반대학원 관광학과 관광학 박사
·경희대학교 일반대학원 호텔관광학과 관광학 석사
·경희대학교 관광학부 관광경영학·일어통역학과 졸업

주요경력
·현) 인천대학교 기초교육원 외래강사 가천대학교 관광경영학과 외래강사 숭실호스피탈리티직업전문학교 외래강사 메이필드호텔스쿨 외래강사
국제호텔직업전문학교 외래강사
·경희대학교 호텔경영학과 외래강사
·백석예술대학교 관광학부 외래강사
·백석대학교 관광경영 외래강사
·백석대학교 평생교육원 외래강사
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 신입사원 직능강사
·㈜파라다이스 카지노 워커힐 오퍼레이션