대학생때부터서비스관련직업에매료되어서비스경험을쌓기위해시작 했던 호텔의 연회장 아르바이트를 기점으로, 호텔의 식·음료(F&B) 직원 으로서사회생활을처음시작하게되었다.이후에미레이트항공의승무원 이되어세계를누비면서국제적매너와감각을쌓고, 이후다시호텔로돌 아와 G.R.O 그리고 컨벤션 및 전시 실무 경력을 쌓고 현재는 대학교와 기 업체에서영어교육과서비스관련컨설팅을하고있다. 다년간몸담았던항 공사와 호텔의 경력으로 미래 호텔리어들에게 취업의 나침반이 될 수 있는 〈나도호텔리어가될수있다〉를출간하게되었다.
저서로는〈스튜어디스한번에합격하기〉, 〈영어토론면접7일전〉