· 경기대학교 서비스경영전문대학원 서비스컨설팅학과 석사 · 박사
· 전) 아시아나항공 캐빈서비스팀 객실승무원 부사무장
코드 비행 전담 승무원
차일드팀 전담 승무원
이미지메이킹 담당 승무원
비즈니스클래스 시니어 교육
퍼스트클래스 교육

· 현) 대림대학교 항공서비스과 조교수
이미지메이킹 교과목 담당
비행중서비스 교과목 담당
착륙전후서비스 교과목 담당

<저서>

· 통통 항공서비스 실무, 홍윤희 · 서현경 · 양근애 공저, 양성원
· 한권으로 완성되는 승무원 이미지메이킹, 한올출판사
· 서비스이미지메이킹, 한올출판사