브랜드의 경험을 혁신하고 기획한다.

홍익대학교 산업디자인학과, 핀란드 알토 대학교 디자인경영 석사, KAIST EMBA를 졸업했다. 화장품 회사, 핀란드의 비즈니스·디자인 컨설팅 회사 무오바(MUOVA), 현재 삼성전자에서 근무하고 있다.

디자인과 비즈니스를 전공하고 화장품 수입 회사에서 프랑스 럭셔리 화장품 달팡(Darphin) 브랜드 매니저로, 해외 유학 시절에는 혁신 컨설턴트로, 그리고 지금까지 틈틈이 강의를 하고 있다. 삼성전자에서 18년째 근무하며 고객 연구, 혁신 상품 기획, 경험 전략과 기획 등 UX 전략그룹장, 디자인 전략그룹장을 거쳐 현재는 CX를 기획하고 있다.

해외 유학 시절 컨설팅 회사를 다니며 노키아, 캐논, 현대 자동차 외 핀란드의 중소기업(다이닝 웨어, 쿡웨어, 피트니스 기구, 가드닝 툴 등을 제조 판매하는 기업) 등 많은 혁신 프로젝트에 참여했고, 삼성전자에서는 내부 프로젝트 외에도 외부 기업과 IT를 융합해 비즈니스를 혁신하는 프로젝트를 다수 리드했다.

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