네이버, 위메프, 넷마블, 데브시스터즈까지 국내 대형 포털, 이커머스, 모바일 게임 분야를 넘나들며 다양한 소프트웨어 플랫폼의 품질을 검증하고 조직과 프로젝트를 매니징했다. 다양한 업계 경험을 기반으로 조직에 맞는 테스트와 협업 프로세스를 정립하고, 애자일의 성공과 실패 사례를 경험하며 개발 초기 단계의 품질을 확보하기 위한 스프린트 테스트 프로세스를 도입했다. 또한 품질 안정화를 정착하기 위해 테스트 베이시스와 테스팅 활동 품질, 프로세스 성숙도 및 준수 심사, 소프트웨어 최종 품질 상태를 정량적 데이터로 관리하고 데이터 분석을 통해 개선이 필요한 활동을 가시화하는 ‘QA 품질 지표'를 기획했다.