1971년 전주에서 태어나 대학에서 영문학을 전공했다. 제대로 외우는 영시 하나 없지만 내키는 대로 아무 말이나 끼적거리는 것과 사람과의 소통이 즐거워 기자 일을 직업으로 삼았다. KBS-FM 라디오 '유열의 음악앨범'에서 '리얼터치, 사람과 사람 사이' 코너를 진행하기도 했다.

2006년에 출간한 『여자생활백서』는 사랑과 결혼, 일과 성공, 돈과 인생 등 여자의 인생에 대한 담백한 조언을 담은 책으로, 여성자기계발서 시장을 열면서 많은 여성 독자들로부터 사랑을 받았다. 이 책은 연애와 결혼에서부터 직장생활과 커리어 관리, 쇼핑과 취미생활, 가족과 우정 등 여자의 인생에서 꼭 해봐야 할, 또는 해서는 안 되는 '생활의 기술' 80가지를 소개하고 있다. 이후 '여자생활백서 두 번째 이야기'인 『사랑하기 전에 알아야 할 모든 것 - 여자 생활 백서 시즌 2 』을 통해 헷갈리는 사랑을 명쾌하게 풀어냈다. 최근에는 같은 이름으로 다른 인생을 살아가는 두 여성의 삶을 그린 장편소설 『이지연과 이지연』으로 이 시대를 함께하는 여자들의 갈등과 소망을 대변해 호평을 받았다.