스탠퍼드 비즈니스스쿨을 졸업한 저자는 전문 경영 컨설턴트로서 30년 넘게 활발히 활동하며 북미와 유럽, 아시아 등지의 주요 회사들을 상대로 기업 전략과 조직 개발 관련 컨설팅을 제공해왔다. 그간 주요 고객사로는 AT&T, 씨티그룹 등이 있다. 현재는 ''포춘'' 선정 500대 기업이자 리스크, 전략, 인적 자원 분야 자문 및 솔루션을 제공하는 국제 전문 서비스 기업인 마쉬&맥레넌(MMC, Marsh&McClennan Companies)을 주 고객으로 컨설팅을 제공하고 있으며, 브랜다이스 대학교(Brandeis University)의 부교수로도 재직 중이다.
『시장을 선도하라(Market Ownership)』 등의 경영서적 이외에도 25건이 넘는 논문을 발표한 저자는 여러 경영 회의나 협회 등에서 강연가로도 활발히 활동 중이다.