데일 카네기&어소시에이츠(Dale Carnegie&Associates)에서 인간관계와 소통기술 강사로 활동한 커뮤니케이션 전략가다. 동기부여·능력개발 전문가로 세계적인 명성을 쌓은 앤서니 로빈스(Anthony Robbins) 밑에서 NLP(신경언어프로그래밍) 자기계발 트레이너로 이름을 날렸다. 또 인간관계 전문가로 알려지면서 NBC의 『디 아더 하프』(The Other Half) 등 라디오와 텔레비전 토크쇼에 200회 이상 출연하며 청중들을 매혹시켰다. 어린 시절에 지독한 ‘말하기 공포’에 시달렸던 그는 다양한 화술 강좌와 트레이닝을 통해 이를 멋지게 극복했다. 또 폭넓은 의사소통 기술을 닦기 위해 일부러 공인 여행 가이드가 되어 세계 각지에서 온 다양한 사람들과 소통하는 법을 익혔다. 이런 모든 경험과 노력, 성공과 실패의 과정을 담은 것이 바로 이 책이다.

한편 유명 포털 사이트 아이빌리지닷컴(iVillage.com)에서 오랫동안 인간관계 문제를 상담해온 그는 여기서 ‘Mr. 앤서맨’(Mr. AnswerMan)이라 불리며 ‘디어 애비’(Dear Abby)의 남성 버전이라는 칭송을 받기도 했다. 저서로는 『남자는 물고기다』(Men Are Like Fish),『연애의 법칙 21』(Dating Rocks)이 있다. 그는 이 두 권의 책으로 ‘라이터스 다이제스트 국제 도서상’(Writer’s Digest International Book Awards)을 두 차례나 수상했다.