24년간 금융 기관에 근무했다. 현재 칼럼니스트 겸 시인, 음식점 프로듀서, 경영 컨설팅 활동 등 폭넓게 활약하고 있다. 서비스업계나 학교에서 인재 육성을 위한 강연도 활발히 하고 있다. 또한 ‘작은 신사·숙녀를 찾아라!(http://www.giveandgive.com)’ 활동 등 배려심 가득한 좋은 세상을 만들기 위해 왕성하게 활동하고 있다. 저서로는 《매일이 즐거워지는 17개의 이야기》, 《왜 그 사람 주위에는 사람들이 모일까?》, 《모든 것에서 찾은 조금 좋은 이야기들》, 《왜 청소를 하면 인생이 바뀔까?》 등이 있다.