베테랑 마케터이자 비영리단체 분야의 전문가. 로이터와 AP 등 유명 방송사의 특파원으로 세계 곳곳을 돌아다니면서 다양한 사회적인 문제들을 목격하고, 이를 해결하는 공익단체들과 인연을 맺었다. 미국은 물론 동유럽과 아프리카 등 다양한 지역의 수많은 공익단체에서 일한 경험을 바탕으로 로빈후드 마케팅 법칙을 고안했다.
‘로빈후드 법칙’이란 기업의 성공전략에서 훔쳐낸, 비영리단체를 위한 열 가지 마케팅 전략이다. 저자는 이를 통해 비영리단체가 마케팅 캠페인을 추진할 수 있는 효과적이고 체계적인 단계를 제시한다. 청중의 가치에 기반을 둔 메시지를 만들어내고 그 메시지를 효과적으로 전달하는 비법을 양말, 담배, 침대 등 흥미진진한 사례를 들어가며 전수해준다. 특파원의 경력을 살려 언론사와 탄탄한 협력관계를 유지하면서 원하는 방향으로 기사를 유도하는 비결 또한 공개한다.
현재 인터넷 기반의 비영리 자선단체인 ‘네트워크포굿(Network for Good)’의 마케팅 부사장을 맡고 있는 저자는 여전히 공익단체 지원에 열정적으로 활동 중이다.