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  저 : 나탈리 레이놀즈
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Natalie Reynolds
협상과 상사 분쟁 해결 및 관리 전문가다. 어드밴티지 스프링이라는 협상과 설득 자문 기업을 설립해 딜로이트 컨설팅, BBC, JP 모건, 클린턴 재단, 영국 아동학대예방기구(NSPCC), 채널 4 등의 글로벌 기업들과 협력해 설득과 협상, 코칭 교육 방법을 개발하고 실행에 옮기고 있다. <가디언>, <파이낸셜 타임스>, <허핑턴 포스트> 등에 설득의 함정을 피하고 협상에서 주도권을 유지하면서 원하는 것을 이루는 방법에 관한 글을 썼다.

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