미국에서 가장 인기 있는 비즈니스 리더 가운데 한 사람이며, 최고의 방문자 수를 기록하고 있는 세일즈 웹 사이트 ‘세일즈그래비(SalesGravy.com)’의 CEO이자 비즈니스 컨설턴트로 활동하고 있다. 또한 글로벌 유명 기업을 대상으로 리더십 및 비즈니스 전략, 고객관리 전략, 세일즈 전략에 관한 수많은 프로젝트를 수행했다.
그는 개인의 잠재적인 재능을 찾아내는 데 탁월한 능력을 가진 사람으로 알려져 있으며, 지금까지 수많은 비즈니스맨과 세일즈맨, 경영자들을 대상으로 교육 프로그램과 강연을 해오고 있다. 그는 세일즈맨과 비즈니스맨들이 저마다의 숨은 능력을 발휘할 수 있도록 완벽한 도구를 제공해 줌으로써, 그들이 지속 가능한 발전과 성과를 얻을 수 있도록 열정을 불어넣는다.
「포춘」 선정 500대 기업 중 하나인 ‘아라마크(ARAMARK)’ 사에 재직하는 동안 올해의 고객관리상, 올해의 세일즈 관리자상, 올해의 고객 담당 관리자상 등을 수상했으며, 프레지던트 클럽상을 6회 연속 수상했다. 저서로는 『불황을 이겨내는 세일즈맨의 7가지 규칙(Sales Guy’s 7 Rules for Outselling the Recession)』과 『힘의 원리(Power Principles)』가 있다. 그가 발행하는 온라인 주간지 「세일즈 그래비 e매거진(Sales Gravy eMagazine)」은 수십만 명의 비즈니스맨과 세일즈맨이 구독하고 있다.

연세대학교 경영학과를 졸업하고 동대학원에서 석사 학위를 받은 뒤, 미국 시카고 대학 부스경영대학원(Booth School of Business)을 졸업하였으며, 현재 글로벌 컨설팅 회사인 AT커니 서울오피스 대표로 재직하고 있다. 다수의 국내 선도 그룹 및 기업들을 대상으로 비전 및 사업 전략, 마케팅?영업 및 조직 혁신 등 다양한 프로젝트를 수행하였으며, 연세대학교 경영대학에서 경영컨설팅 과목을 강의하고 있다.
저서로는 『글로벌 리테일 인사이트』, 번역서로는 『마케팅 ROI』, 『시스템의 힘』, 『고객처럼 생각하라』, 『일류기업은 어떤 방식으로 인재를 뽑을까?』, 『파워 투 프리딕트』, 『이노베이션 매뉴얼』 등이 있다.